Registar! Entrar

Quer receber a sua encomenda antes da passagem de ano?

Faça o seu pedido até dia 30 de dezembro.
As encomendas feitas entre os dias 31 a 02, serão expedidas no dia 3 de Janeiro.

Continuar

Gleba Moagem & Padaria

Termos e Condições das Subscrições | Gleba ©

Para quem pretende ter pão fresco todas as semanas, sem ter que se preocupar em realizar encomendas frequentes, poderá optar pelos nossos planos de subscrição. 


Como funciona?

Durante o processo de compra dos seus artigos deverá selecionar a opção “Subscrição” para escolher qual a frequência de entrega pretendida. Ao prosseguir com a compra, deverá adicionar a morada de entrega pretendida (será nesta morada que será entregue a sua encomenda relacionada com a subscrição selecionada). O pagamento através de cartão de crédito será o último passo. 


Quais as frequências disponíveis?

Todas as subscrições têm início no dia seguinte a terem sido feitas.

De momento existem cinco frequências que podem ser selecionadas:

  • Diariamente

  • Semanalmente

  • De duas em duas semanas

  • De três em três semanas

  • Mensalmente


Como posso consultar as minhas subscrições?

No seu painel de conta tem uma área dedicada às subscrições. Aqui poderá consultar cada subscrição feita, a data em que foram realizadas, qual o estado (ativa/desativa), qual a periodicidade e as datas dos próximos envios. Poderá também ver os detalhes de cada uma das subscrições: quais os artigos encomendados, as quantidades e respetivos valores.


Como faço para cancelar a minha subscrição?

Na página das subscrições, do painel de conta, poderá eliminar a subscrição pretendida.


Poderei subscrever algum dos vossos planos mesmo morando fora da área de entregas? 

De momento, para garantir a qualidade e frescura dos nossos produtos, só aceitamos encomendas dentro dos seguintes concelhos: Lisboa, Cascais, Oeiras, Sintra, Almada, Odivelas, Loures e Amadora.


Como posso alterar a minha morada de entrega já tendo feito a minha subscrição?

Se quiser alterar a morada de entrega na qual irá receber as suas encomendas, poderá cancelar a subscrição com a morada desatualizada e, de seguida, terá de criar uma nova subscrição contemplando a atualização da morada no processo de compra.


Quais os métodos de pagamento para os planos de subscrição?

O método de pagamento disponível para as subscrições é o cartão de crédito.


Posso fazer mais do que um plano de subscrição?

Sim. Poderá ter vários planos em simultâneo. Por exemplo, pode optar por um plano semanal para determinados artigos e um plano de duas em duas semanas para outros artigos.


As entregas das encomendas de subscrição poderão  ser feitas a um feriado ou a um domingo?

Sim. As entregas estão a nosso cargo e podem ser  feitas em qualquer dia da semana, inclusive aos domingos e feriados.


Como se processam as entregas das subscrições?

  • Para subscrições diárias: se realizar uma subscrição deste tipo no dia 1, a primeira entrega dos seus artigos será feita no dia seguinte (dia 2), e assim sucessivamente.. 

  • Para subscrições semanais: se realizar uma subscrição deste tipo no dia 1, a primeira entrega dos seus artigos será feita no dia seguinte e a próxima será feita no dia 8, e assim sucessivamente. 

  • Para subscrições de 2 em 2 semanas: se realizar uma subscrição deste tipo no dia 1, a primeira entrega dos seus artigos será feita no dia seguinte e a próxima será feita no dia 15, e assim sucessivamente.

  • Para subscrições de 3 em 3 semanas: se realizar uma subscrição deste tipo no dia 1, a primeira entrega dos seus artigos será feita no dia seguinte e a próxima será feita no dia 22, e assim sucessivamente.

  • Para subscrições mensais: se realizar uma subscrição deste tipo no dia 1, a primeira entrega dos seus artigos será feita no dia seguinte e a próxima será feita no dia 29, e assim sucessivamente. 



Poderei alterar os artigos da minha subscrição?

Não é possível alterar os artigos dos planos de subscrição selecionados, mas poderá realizar uma nova subscrição, selecionando os artigos pretendidos, e eliminar a subscrição antiga. 


Posso fazer a subscrição de pães especiais?

Sim. Ao selecionar uma edição especial do dia à sua subscrição, deverá ter em conta que esse pão mudará todas as semanas. Quer isto dizer que receberá em sua casa uma edição especial diferente sempre que a Gleba lhe tocar à porta. Prepare-se para ser surpreendido!


Caso continue com dúvidas contacte-nos para [email protected]