Quer receber a sua encomenda antes da passagem de ano?
Faça o seu pedido até dia 30 de dezembro.
As encomendas feitas entre os dias 31 a 02, serão expedidas no dia 3 de Janeiro.
Para quem pretende ter pão fresco todas as semanas, sem ter que se preocupar em realizar encomendas frequentes, poderá optar pelos nossos planos de subscrição.
Como funciona?
Durante o processo de compra dos seus artigos deverá selecionar a opção “Subscrição” para escolher qual a frequência de entrega pretendida. Ao prosseguir com a compra, deverá adicionar a morada de entrega pretendida (será nesta morada que será entregue a sua encomenda relacionada com a subscrição selecionada). O pagamento através de cartão de crédito será o último passo.
Quais as frequências disponíveis?
Todas as subscrições têm início no dia seguinte a terem sido feitas.
De momento existem cinco frequências que podem ser selecionadas:
Diariamente
Semanalmente
De duas em duas semanas
De três em três semanas
Mensalmente
Como posso consultar as minhas subscrições?
No seu painel de conta tem uma área dedicada às subscrições. Aqui poderá consultar cada subscrição feita, a data em que foram realizadas, qual o estado (ativa/desativa), qual a periodicidade e as datas dos próximos envios. Poderá também ver os detalhes de cada uma das subscrições: quais os artigos encomendados, as quantidades e respetivos valores.
Como faço para cancelar a minha subscrição?
Na página das subscrições, do painel de conta, poderá eliminar a subscrição pretendida.
Poderei subscrever algum dos vossos planos mesmo morando fora da área de entregas?
De momento, para garantir a qualidade e frescura dos nossos produtos, só aceitamos encomendas dentro dos seguintes concelhos: Lisboa, Cascais, Oeiras, Sintra, Almada, Odivelas, Loures e Amadora.
Como posso alterar a minha morada de entrega já tendo feito a minha subscrição?
Se quiser alterar a morada de entrega na qual irá receber as suas encomendas, poderá cancelar a subscrição com a morada desatualizada e, de seguida, terá de criar uma nova subscrição contemplando a atualização da morada no processo de compra.
Quais os métodos de pagamento para os planos de subscrição?
O método de pagamento disponível para as subscrições é o cartão de crédito.
Posso fazer mais do que um plano de subscrição?
Sim. Poderá ter vários planos em simultâneo. Por exemplo, pode optar por um plano semanal para determinados artigos e um plano de duas em duas semanas para outros artigos.
As entregas das encomendas de subscrição poderão ser feitas a um feriado ou a um domingo?
Sim. As entregas estão a nosso cargo e podem ser feitas em qualquer dia da semana, inclusive aos domingos e feriados.
Como se processam as entregas das subscrições?
Para subscrições diárias: se realizar uma subscrição deste tipo no dia 1, a primeira entrega dos seus artigos será feita no dia seguinte (dia 2), e assim sucessivamente..
Para subscrições semanais: se realizar uma subscrição deste tipo no dia 1, a primeira entrega dos seus artigos será feita no dia seguinte e a próxima será feita no dia 8, e assim sucessivamente.
Para subscrições de 2 em 2 semanas: se realizar uma subscrição deste tipo no dia 1, a primeira entrega dos seus artigos será feita no dia seguinte e a próxima será feita no dia 15, e assim sucessivamente.
Para subscrições de 3 em 3 semanas: se realizar uma subscrição deste tipo no dia 1, a primeira entrega dos seus artigos será feita no dia seguinte e a próxima será feita no dia 22, e assim sucessivamente.
Para subscrições mensais: se realizar uma subscrição deste tipo no dia 1, a primeira entrega dos seus artigos será feita no dia seguinte e a próxima será feita no dia 29, e assim sucessivamente.
Poderei alterar os artigos da minha subscrição?
Não é possível alterar os artigos dos planos de subscrição selecionados, mas poderá realizar uma nova subscrição, selecionando os artigos pretendidos, e eliminar a subscrição antiga.
Posso fazer a subscrição de pães especiais?
Sim. Ao selecionar uma edição especial do dia à sua subscrição, deverá ter em conta que esse pão mudará todas as semanas. Quer isto dizer que receberá em sua casa uma edição especial diferente sempre que a Gleba lhe tocar à porta. Prepare-se para ser surpreendido!
Caso continue com dúvidas contacte-nos para [email protected]