Política de Cookies
Última atualização: 27/10/2026
1. Introdução
Esta Política de Cookies aplica-se ao website e loja online da GLEBA (https://mygleba.com/pt) e explica como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes, para que finalidades e como pode gerir as suas preferências.
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a GLEBA NOSSA, LDA, NIPC 514024399, com sede na Rua Maria Pia, Nº2-4, 1350-208 Lisboa, Portugal ("GLEBA", "nós"). Contacto para questões de privacidade: suporte@gleba-nossa.pt.
Para saber como tratamos os seus dados pessoais em geral, consulte a nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados.
2. O que são cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo (computador, telemóvel ou tablet) quando visita um website. Permitem, por exemplo, manter os artigos no carrinho, lembrar as suas preferências ou perceber como o site é utilizado.
Utilizamos também tecnologias semelhantes, que para efeitos desta Política tratamos como cookies:
● Armazenamento local do browser (local storage e session storage);
● Pixels e tags, pequenos fragmentos de código que registam uma visita ou uma ação (por exemplo, uma compra) e a comunicam ao respetivo fornecedor;
● Pixels de acompanhamento em e-mails (ver secção 8).
Quanto à duração, as cookies podem ser de sessão (apagadas quando fecha o browser) ou persistentes (mantêm-se até expirarem ou serem apagadas). Quanto à origem, podem ser próprias (colocadas por nós) ou de terceiros (colocadas por outras entidades através do nosso site).
3. Enquadramento legal
O armazenamento de informação no seu dispositivo, ou o acesso a informação já armazenada, só é permitido com o seu consentimento prévio, exceto quando for estritamente necessário para prestar um serviço que expressamente solicitou (por exemplo, manter o carrinho de compras) ou para efetuar a transmissão de uma comunicação. Esta regra consta da Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto, na sua redação atual.
Sempre que as cookies envolvam o tratamento de dados pessoais, aplica-se também o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679, "RGPD") e a legislação nacional aplicável.
4. Categorias de cookies que utilizamos
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Categoria |
Para que servem |
Precisam do seu consentimento? |
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Necessárias |
Funcionamento essencial do site: sessão, carrinho, processo de compra, segurança, prevenção de fraude e registo da sua escolha sobre cookies. |
Não |
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Preferências |
Lembrar escolhas suas, como o idioma ou o país. |
Sim |
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Estatísticas |
Perceber como o site é utilizado (páginas visitadas, tempo de permanência, origem das visitas) para medir e melhorar o desempenho. |
Sim |
|
Marketing |
Medir e otimizar campanhas publicitárias e apresentar publicidade relevante em plataformas de terceiros. |
Sim |
Só colocamos cookies das categorias que exigem consentimento depois de o ter dado.
5. Lista de cookies utilizadas
As tabelas abaixo listam as cookies e tecnologias semelhantes utilizadas neste site à data da última atualização.
5.1. Necessárias
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Nome |
Fornecedor |
Finalidade |
Duração |
Tipo |
|
CookieConsent |
Armazena o consentimento das cookies do utilizador para o domínio atual. |
1 ano |
HTTP Cookie |
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gleba_session |
mygleba.com |
Permite rastrear alterações em tempo real na atividade de um utilizador num site, como adicionar itens ao fazer compras em sites de comércio eletrónico. |
1 dia |
HTTP Cookie |
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5.2. Preferências
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Nome |
Fornecedor |
Finalidade |
Duração |
Tipo |
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[nome] |
[fornecedor] |
[finalidade] |
[duração] |
[tipo] |
5.3. Estatísticas
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Nome |
Fornecedor |
Finalidade |
Duração |
Tipo |
|
ga |
|
Regista um ID exclusivo usado para gerar dados estatísticos sobre como o utilizador usa o site. |
399 dias |
Cookie HTTP |
|
_gat |
|
Usado pelo Google Analytics para acelerar a taxa de solicitações. |
1 dia |
Cookie HTTP |
|
_gid |
|
Regista um ID exclusivo usado para gerar dados estatísticos sobre como o utilizador usa o site. |
1 dia |
Cookie HTTP |
5.4. Marketing
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Nome |
Fornecedor |
Finalidade |
Duração |
Tipo |
|
__kla_id |
Klaviyo |
Associar a navegação no site ao perfil de subscritor, para comunicações como lembretes de carrinho abandonado |
duração |
Cookie HTTP |
|
_fbp |
Usado pelo Facebook para fornecer uma série de produtos publicitários. |
3 meses |
Cookie HTTP |
|
|
fr |
Usado pelo Facebook para fornecer uma série de produtos publicitários. |
3 meses |
Cookie HTTP |
|
|
ads/ga-audiences |
Usado pelo Google AdWords para reengajar utilizadores com probabilidade de conversão em clientes com base no comportamento on-line do utilizador em sites. |
Session |
Pixel Tracker |
6. Partilha com terceiros e transferências internacionais
Algumas cookies de estatísticas e de marketing são colocadas por terceiros e permitem-lhes recolher dados sobre a sua navegação, que podem combinar com outras informações que já tenham sobre si. Mediante o seu consentimento, podemos partilhar dados de navegação com os seguintes parceiros, para efeitos de medição e otimização de campanhas:
● Google (Google Analytics e Google Ads) - policies.google.com/privacy;
● Meta Platforms Ireland Limited (Facebook e Instagram) - facebook.com/privacy/policy;
● TikTok Technology Limited - tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy;
● Klaviyo, Inc., para acompanhamento no site associado às nossas comunicações por e-mail (ver secção 8) - klaviyo.com/legal/privacy-policy;
Cada um destes parceiros trata os dados de acordo com a sua própria política de privacidade. Alguns podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, incluindo nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência assenta num dos mecanismos previstos no capítulo V do RGPD (por exemplo, decisão de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais-tipo).
7. Como gerir as suas preferências
7.1. No nosso site
Na primeira visita, apresentamos um banner com as opções "Aceitar", "Rejeitar" e "Personalizar", com o mesmo destaque. Até escolher, só são colocadas as cookies necessárias.
Pode alterar ou retirar o seu consentimento a qualquer momento através de "Preferências de cookies", disponível no rodapé do site. Retirar o consentimento é tão fácil como dá-lo e não afeta a licitude do tratamento realizado antes da retirada.
Guardamos a sua escolha durante 12 meses, findos os quais voltamos a pedi-la. Se nos contactar sobre o seu consentimento, indique a data em que o deu e, se aplicável, o respetivo identificador.
7.2. No seu browser
Pode bloquear ou apagar cookies nas definições do browser (Chrome, Safari, Firefox, Edge ou outro), normalmente na secção de privacidade. As instruções variam de browser para browser.
Tenha em conta que as cookies necessárias são indispensáveis a funções como o carrinho e o processo de compra, pelo que bloqueá-las pode impedir a utilização da loja. Recusar as restantes categorias não afeta a navegação nem a compra.
7.3. Publicidade personalizada
Pode ainda gerir a publicidade personalizada diretamente nas definições das plataformas (Google, Meta, TikTok) ou em www.youronlinechoices.eu.
8. E-mails e newsletters
Utilizamos o Klaviyo (Klaviyo, Inc.) para enviar newsletters e outras comunicações por e-mail e para automatizar mensagens, como lembretes de carrinho abandonado. O Klaviyo trata os seus dados pessoais por nossa conta, na qualidade de subcontratante.
Esta ferramenta acompanha a sua interação de duas formas:
a) Nos e-mails. As nossas comunicações contêm um pixel de acompanhamento e ligações com identificador, que nos permitem saber se o e-mail foi aberto e em que ligações clicou. Usamos esta informação para fins estatísticos e para adaptar as comunicações que lhe enviamos.
b) No nosso site. Se aceitar as cookies de marketing, o Klaviyo coloca no seu dispositivo uma cookie (__kla_id) que associa a sua navegação (produtos vistos, artigos adicionados ao carrinho, início de compra) ao seu perfil de subscritor, quando se identifica, por exemplo ao subscrever a newsletter, iniciar sessão ou clicar numa ligação de um e-mail nosso. Serve para lhe enviar comunicações relacionadas com essa navegação, como um lembrete de carrinho abandonado. Se não aceitar as cookies de marketing, esta cookie não é colocada.
Fundamento e como retirar. Enviamos newsletters e comunicações promocionais com o seu consentimento, dado na subscrição, e o acompanhamento no site depende do seu consentimento às cookies de marketing. Pode retirar qualquer um deles a qualquer momento: através da ligação de cancelamento em cada e-mail ou na sua conta de cliente (comunicações), e em "Preferências de cookies" no rodapé do site. Bloquear o carregamento de imagens remotas no seu cliente de e-mail limita o acompanhamento nos e-mails.
Transferências internacionais. O Klaviyo é uma empresa sediada nos Estados Unidos, onde os dados da nossa conta são alojados e processados. A transferência assenta na certificação do Klaviyo no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU–US Data Privacy Framework) e, subsidiariamente, nas Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia incluídas no acordo de tratamento de dados do Klaviyo, disponível em klaviyo.com/legal/data-processing-agreement. A lista de subcontratantes do Klaviyo está em klaviyo.com/legal/subprocessors.
9. Conservação
Cada cookie tem uma duração própria, indicada nas tabelas da secção 5. Pode pedir-nos informação adicional sobre os prazos de conservação dos dados obtidos através de cookies da nossa responsabilidade, através dos contactos indicados abaixo.
10. Os seus direitos e reclamações
Enquanto titular dos dados, tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição, portabilidade e retirada do consentimento. Estes direitos e a forma de os exercer estão descritos na nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados.
Tem também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
11. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política, nomeadamente quando passarmos a utilizar novas ferramentas que recorram a cookies. A data da última atualização consta no topo da página. Sempre que a alteração implicar novas cookies que exijam consentimento, voltamos a pedi-lo.
12. Contactos
GLEBA NOSSA, LDA Rua Maria Pia, Nº2-4, 1350-208 Lisboa, Portugal
E-mail de privacidade: suporte@gleba-nossa.pt
Encarregado de Proteção de Dados: suporte@gleba-nossa.pt